Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Die Frist zur Stornierung einer Bestellung beträgt 30 Tage ab dem Datum, an dem du die Ware erhalten hast, oder an dem ein von dir beauftragter Dritter – der nicht der Transporteur ist – die gelieferte Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns durch eine eindeutige Erklärung über deine Entscheidung informieren. Du kannst uns deine Entscheidung per E-Mail an info@bobobuild.com mitteilen.

Wir erstatten den Betrag spätestens 30 Tage nach dem Tag, an dem wir die zurückgesandten Waren erhalten haben. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das du für die Bestellung verwendet hast, und du entstehen dabei keine Gebühren.

Bedingungen für Rücksendungen:

Damit die Waren für eine Rücksendung in Frage kommen, stelle bitte sicher, dass:

• Die Waren in den letzten 30 Tagen gekauft wurden

• Die Waren in der Originalverpackung sind

Folgende Waren können nicht zurückgegeben werden:

• Die Lieferung von Waren, die nach deinen Vorgaben hergestellt oder eindeutig personalisiert wurden

• Die Lieferung von Waren, die ihrer Natur nach nicht zur Rücksendung geeignet sind, z. B. Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum überschritten ist

• Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden

• Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach eigenem Ermessen abzulehnen.

Rücksendung von Waren:

Du trägst die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns. Die Waren sind an folgende Adresse zu senden: B224 81, 45130 Essen.

Wir können nicht für beschädigte oder verlorene Waren bei der Rücksendung haftbar gemacht werden. Wir empfehlen daher einen versicherten und nachverfolgbaren Versanddienst. Ohne den tatsächlichen Erhalt der Waren oder einen Nachweis des Rücksendeeingangs können wir keine Erstattung vornehmen.

Geschenke:

Wenn die Waren beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an dich versandt wurden, erhältst du für den Wert deiner Rücksendung ein Geschenkguthaben. Sobald das zurückgesandte Produkt eingegangen ist, wird dir ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn die Waren beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet wurden oder der Schenkende die Bestellung zunächst an sich selbst liefern ließ, um sie dir später zu übergeben, senden wir die Erstattung an den Schenkenden.

Kontakt:

Bei Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie kontaktiere uns bitte per E-Mail: info@bobobuild.com